De la misma manera que la administración cuenta con una serie de valores que fundamenta su existencia, la empresa, al actuar dentro de un marco social e influir directamente en la vida del ser humano, necesita un patrón o sistema valores deseables que le permita satisfacer las necesidades del medio en el que actúa, y operar con ética.Existe un refrán comprobado en el mundo de los negocios: “proceder bien resulta a la larga buen negocio”. Esto es cierto, pues la ética evita múltiples problemas a la empresa.Toda empresa progresista debe perseguir valores institucionales, ya que el conseguirlos incide directamente en su progreso. Los valores institucionales de la empresa son:
Económicos. Tendientes a lograr beneficios monetarios:
a)Cumplir con los intereses de los inversionistas al retribuirlos con dividendos justossobre la inversión colocada.
b)Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre préstamos concedidos.
Sociales. Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad:
a)Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes o servicios decalidad, en las mejores condiciones de venta.
b)Incrementar el bienestar socioeconómico de una región al consumir materiasprimas y servicios, y al crear fuentes de trabajo.
c)Contribuir al sostenimiento de los servicios públicos mediante el pago de cargas tributarias.
d)Mejorar y conservar la ecología de la región evitando la contaminación ambiental.
e)Producir productos y bienes que no sean nocivos al bienestar de la comunidad.
Técnicos.Dirigidos a la optimización de la tecnología:
a)Utilizar los conocimientos más recientes y las aplicaciones tecnológicas masmodernas en las diversas áreas de la empresa, para contribuir al logro de sus objetivos.
b)Propiciar la investigación y el mejoramiento de técnicas actuales para la creación de tecnología nacional.
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